FAQ
Die Dauer der Glas-Politur oder des Display-Glas-Austauschs hängt von der Art des Geräts und dem Umfang der Beschädigung ab. In der Regel dauert eine Glas-Politur etwa 1-2 Stunden, während ein Display-Glas-Austausch 1-3 Stunden in Anspruch nehmen kann. Wir informieren Sie vorab über die geschätzte Bearbeitungszeit.
Die Kosten für die Glas-Politur oder den Display-Glas-Austausch variieren je nach Gerätetyp und Schwere der Beschädigung. Bitte kontaktieren Sie uns für einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.
Ja, es ist sicher, uns Ihr Gerät zuzusenden. Wir behandeln jedes Gerät mit größter Sorgfalt und verwenden spezielle Verpackungsmaterialien, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät während des Transports geschützt ist.
Sobald wir Ihr Gerät erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit einer Auftragsnummer.
Ja, wir bieten eine Garantie auf unsere Dienstleistungen. Die Garantiedauer variiert je nach Art der Reparatur. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zur Garantie.
Ja, Sie können Ihr Gerät gerne persönlich bei uns abgeben und abholen. Bitte vereinbaren Sie vorher einen Termin, um sicherzustellen, dass wir Ihnen bestmöglich entgegenkommen können.
Leider können wir keine Rückgaben oder Umtausch für Geräte akzeptieren, die eine Glas-Politur oder einen Display-Glas-Austausch erhalten haben, da es sich um eine individuelle Dienstleistung handelt.
Ja, wir können Geräte auch dann reparieren, wenn sie noch unter Garantie stehen. Beachten Sie jedoch, dass das Öffnen des Geräts und das Durchführen einer Reparatur durch einen Drittanbieter die Herstellergarantie beeinträchtigen kann. Bitte prüfen Sie dies vorab mit dem Hersteller.
Der Versand dauert in der Regel 1-3 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Versandart. Wir bieten auch Expressversand an, falls Sie Ihr Gerät dringend benötigen.
Ja, falls Sie sich während des Prozesses dazu entscheiden, die Reparatur abzubrechen, können wir Ihnen Ihr Gerät zurücksenden, ohne die geplante Reparatur durchzuführen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall möglicherweise Versandkosten und/oder eine Bearbeitungsgebühr anfallen können. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um den Reparaturvorgang abzubrechen und Ihr Gerät zurückzuerhalten.
Der Preis für die Glas-Politur setzt sich aus den Kosten für die benötigten Materialien, die Arbeitszeit unserer Techniker und eventuell anfallenden Versandkosten zusammen. Wir bemühen uns, Ihnen bestmögliche Preise und erstklassige Dienstleistungen zu bieten.
Ja, der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Wir empfehlen Ihnen, vor dem Einsenden Ihres Geräts ein Backup Ihrer Daten zu erstellen und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Überweisung und eventuell Barzahlung bei persönlicher Abgabe und Abholung des Geräts. Wir informieren Sie vorab über die verfügbaren Zahlungsoptionen.
Ja, wir bieten Mengenrabatte für Kunden an, die mehrere Geräte zur Reparatur oder Wartung einsenden möchten. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Details und die entsprechenden Rabatte zu besprechen.
Sollten während der Reparatur zusätzliche Schäden festgestellt werden, die über die ursprüngliche Diagnose hinausgehen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um das weitere Vorgehen und die anfallenden Kosten zu besprechen.
Wir bieten eine Glas-Politur-Dienstleistung an, die dazu dient, Kratzer und Beschädigungen auf der Oberfläche von Smartwatch-, Smartphone- oder Tablet-Displays zu entfernen. Wir übernehmen jedoch keine Garantie für technische Eigenschaften wie Wasserdichtigkeit, Akkuleistung oder andere Funktionalitäten des Geräts, da diese von der Hardware und Software des Geräts abhängen und nicht durch eine Oberflächenpolitur verbessert oder beeinträchtigt werden können.
Falls technische Probleme nach der Glas-Politur auftreten, empfehlen wir unseren Kunden, sich direkt an den Hersteller zu wenden, um das Problem zu lösen. Wir übernehmen keine Verantwortung für technische Fehler, die nach der Glas-Politur auftreten können.
Die Glas-Politur sollte keine Auswirkungen auf die Garantie des Herstellers haben, da sie keine Auswirkungen auf die technischen Eigenschaften des Geräts hat. Um jedoch sicherzustellen, dass die Garantiebedingungen des Herstellers nicht beeinträchtigt werden, empfehlen wir unseren Kunden, sich vor der Durchführung der Politur mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen.
In der Regel erlischt die Garantie nicht durch die Glas-Politur, da das Gerät nicht geöffnet werden muss. Wir empfehlen jedoch unseren Kunden, vor der Durchführung der Politur den Hersteller zu konsultieren, um sicherzustellen, dass die Garantiebedingungen nicht beeinträchtigt werden.
